Livraison
Préparation des commandes
Chaque affiche est imprimée et contrôlée avant d’être soigneusement placée dans un emballage rigide. Les formats A4 et A3 sont expédiés à plat ; le format 50 × 70 cm est envoyé en tube de protection.
Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés avant remise au transporteur.
Frais de port
La livraison est offerte. Les frais de port sont inclus dans le prix de chaque affiche, quel que soit le format ou la destination en France métropolitaine.
Délais de livraison
Les délais estimés sont les suivants à compter de l’expédition :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif. WONE ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que la commande est expédiée. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Problème de livraison
En cas d’affichage endommagé, de colis perdu ou de non-réception dans un délai raisonnable, contactez-nous à contact@wonestudio.fr avec votre numéro de commande. Nous trouverons ensemble une solution adaptée.